Sa va zic patanie cu banca mea!
Azi dupa ce am cules-o pe miss de la gradinita ma duc la supermarket sa cumpar cateva fructe. Ajung, fac check out, bag cardul.. declined?! Mai bag odata, ca ma gandesc ca e greseala, iar respins! Desi clar bani in cont am, deci nu din cauza de fonduri insuficiente. Platesc cash si ma duc la banca mea, sa cer explicatii. Stau la rand vreo 15 min si ii prezint problema domnlui si zice ca nu e nici o problema cu cardul sau contul. Zic atunci de ce a fost respins? Cica nu stie, dar poate e de vina pos ul din magazin. OK, plec acasa.. dar in drum spre casa, ma opresc iar la un alt supermarket ca uitasem sa cumpar ceva. Pe buna baza ca e cardul ok, dau sa platesc cu cardul.. iar e respins! Platesc cash, noroc ca mai aveam cash in portofel, eu nu prea umblu cu bani in portofel ca mai peste tot platesc cu cardul. Ma infurii rau si ajung acasa si sun la banca. Stau pe hold o gramada, pana apuc sa vorbesc cu careva puteam sa fac o tura de mancare! Ii spun lu` nenea toate alea de siguranta, se uita in cont.. cica ma transfera la dept de frauda! Aoleo, zic eu ... cine mi-a clonat cardul? Iar un alt nene de la frauda zice ca trebuie sa confirm anumite plati si incepe prima data cu tranzactia de sambata dimineata, biletele de avion la Tarom!! Sar in sus si zic ca da , eu am fost! m-a mai intrebat cateva tranzactii, am confirmat... si zic, care-i baiu?! Cica TAROM ul, ca au crezut ca e frauda! Din cauza ca a fost o suma destul de mare si din cauza ca situl e romanesc! Niciodata cand am platit bilete spre alte destinatii la companii din UK sau alta tara din vestul Europei nu mi-au blocat cardul! Si au fost sume mai mari decat am platit eu sambata biletele la Tarom! Si vorba ceea la Tarom mai luasem bilete cu acelasi card si in februarie si in martie cand am fost dar nu au fost sume asa mari ca asta de sambata ca luasem bilet numai pentru mine si acum au fost pentru 3 persoane. Si nu mai inteleg cum de s-a autosesizat banca cu Taromul, ca doar am si parola de Verifed by Visa si a fost ok ca doar mi-a cerut-o situl Tarom ului...
M-am enervat pe banca si le-am spus si ce poor service si ce rubbish sunt ca acum 2 sapt m-am dus eu in graba mare la banca sa scot cateva sute de lire sa ma duc la posta sa ii trimit mamei niste bani si nu am putut scoate decat 100 lire pentru ca nu stiu ce naiba au facut ei acolo in conturi. Au dat vina pe bancomatul de la care am incercat sa scot banii. Cand am sunat sa fac scandal cica sa imi ridice limita la mai mult de 300 lire cash/zi sa pot scoate de la bancomat, am spus nu multumesc frumos, e ok 300 dar acum nu mai imi servesc la nimic ca s-a inchis la posta si trebuie sa astept pana maine. Si-au cerut scuze si cam atat... si vorba ceea, banca mare si "buna"... eh!
atunci cand ai o anumita suma pe zi pe care o poti scoate de pe card si depasesti valoarea este normal sa ti se respinga tranzactia care a depasit acea valoare. nu au stiut ei sa iti explice sau erai tu prea nervoasa sa intelegi.