Am nevoie de un sfat urgent!
Mama tocmai s-a intors de la o prezentare la care a fost convinsa, nu pot sa-mi imaginez cum, sa semneze un contract prin care comanda nu stiu ce saltea magnetica de 7000 RON. Fusese invitata la telefon pentru un set de analize medicale gratuite, I s-a spus ca e o campanie prin Sensiblu si ca de acolo au datele ei de contact.
N-am inteles mare lucru din ce-mi povesteste, are 74 ani si e destul de surescitata acum ca a inteles ce-a facut.
Oricum, analize n-au fost, I s-a masurat nivelul de oxygen (n-am inteles cum) inainte si dupa ce-a stat 10 min pe rahatul ala de "saltea".
Dupa care a stat 3 ore la o prezentare in care I s-au prezentat beneficiile, reduceri peste reduceri de la nu stiu cate sute de milioane vechi s-a ajuns la chilipirul de "numai" 7000 RON (pensia ei pe 6 luni!!!!). Nu I-au lasat sa-si foloseasca telefoanele, eu am tot sunat si nu mi-a raspuns.
Evident ca pe nr de telefon de pe contract intra un robot care spune sa astepti pana te preia un operator si te deconecreaza imediat dupa.
Ce va rog este sa-mi spuneti:
-cum anulez acest contract, care este articolul de lege care permite denuntarea unilaterala, din ce-am reusit sa citesc pe verso conditiile mentionate de ei nu permit decat reziliere de comun accord sau unilaterala doar in cazul in care una din parti nu-si indeplineste obligatiile dar chiar nu cred ca nu exista o lege care sa protejeze oamenii de animale de genul astora care profita de batrani
- daca poate recupera avansul de 200 Ron pe care l-a dat (nu-mi pun mari sperante) eventual reclamand la OPC sau ca rezultat al anularii
- cum sa procedeze luni cand se va trezi la usa cu "Marfa" si se I se vor cere banii, suma integrala- in ipoteza in care nu reusesc sa demarez demersurile pana atunci
Cred ca special au facut intalnirea vineri si livrarea luni, sa fie weekendul la mijloc si sa nu poata fi facute reclamatii la OPC.
Va rog sa ma ajutati cu sfaturi, nu stiu cat de coerenta am fost, inca sunt socata de ce-a putut face, mama care se duce in 3 magazine ca sa ia un kg de mere cu 1,9 lei in loc de 2 si care se sfatuieste cu mine cand isi cumpara un filtru de cafea de 100 lei semneaza acum pt un rahat de 70 milioane de care n-are nevoie si spune ca nu s-a gandit sa ma intrebe daca e bine, ca nu si-a dat pur si simplu seama.
Editat de ramiris, 16 martie 2015 - 13:12 .
